Algemene Voorwaarden

Aesthetic Fashion Brand Website Advertising Header Popups

Algemene Voorwaarden 123Business.nl

123Business VOF, gevestigd te Norg, hierna te noemen: "123Business".

Artikel 1 - Definities

  • 123Business: De onderneming van Marjan van de Bult en Maaike Siegel die diensten en producten aanbiedt.
  • Opdrachtgever: De persoon of organisatie die een overeenkomst aangaat met 123Business.
  • Overeenkomst: De overeenkomst tussen 123Business en de opdrachtgever voor het leveren van diensten of producten.
  • Diensten: Dit zijn onder andere 1-op-1 coaching, groepscoaching, masterminds, toegang tot een online leeromgeving, advies, werkboeken en andere producten zoals PDF’s.
  • Producten: Materialen geleverd door 123Business, waaronder digitale producten, video’s, documenten en andere content.

Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van 123Business, tenzij anders afgesproken.
Afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever worden niet geaccepteerd, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
Als een bepaling ongeldig is, blijven de andere bepalingen geldig. 123Business en de opdrachtgever proberen samen een vervangende bepaling te maken die het oorspronkelijke doel benadert.
123Business kan deze voorwaarden op elk moment aanpassen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze gepubliceerd zijn, tenzij anders aangegeven.

Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van 123Business zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven, en zijn 14 dagen geldig na de datum van de offerte.
Prijzen in offertes zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Als de opdrachtgever een offerte accepteert die afwijkt van het originele aanbod, is 123Business hier niet aan gebonden, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
Aanbiedingen gelden niet voor toekomstige overeenkomsten.

Artikel 4 - Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra 123Business deze schriftelijk bevestigt, bijvoorbeeld via e-mail, offerte of factuur.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
123Business kan derden inschakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 5 - Betalingen
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden betaald, tenzij anders afgesproken.
Bij te late betaling is de opdrachtgever in verzuim en is een wettelijke rente verschuldigd. Alle incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
Betaling in termijnen is alleen mogelijk als dit schriftelijk is afgesproken.
123Business kan haar verplichtingen opschorten als er een betalingsachterstand is, totdat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 6 - Annuleringen en wijzigingen
Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren en is pas geldig na schriftelijke bevestiging door 123Business.

Bij annulering van 1-op-1 coaching:

  • Binnen 14 dagen voor de afspraak: 50% van het factuurbedrag.
  • Binnen 72 uur voor de afspraak: 75% van het factuurbedrag.
  • Binnen 24 uur voor de afspraak: 100% van het factuurbedrag.

Bij annulering van groepsactiviteiten:

  • Binnen 6 weken voor aanvang: 25% van het factuurbedrag.
  • Binnen 4 weken voor aanvang: 50% van het factuurbedrag.
  • Binnen 2 weken voor aanvang: 100% van het factuurbedrag.

Annulering na de start van een programma is niet mogelijk. Restitutie wordt niet gegeven voor reeds betaalde bedragen.

Als de opdrachtgever een programma niet binnen de afgesproken tijd afrondt, vervalt het recht op deelname zonder restitutie.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid
123Business streeft naar het zorgvuldig en professioneel uitvoeren van haar diensten en heeft daarbij een inspanningsverplichting. Er wordt geen resultaatgarantie gegeven.

123Business is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

  • Fouten of onvolledigheden in de door de opdrachtgever verstrekte gegevens.
  • Handelingen of nalatigheden van derden die bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken zijn.
  • Indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gederfde winst, gemiste kansen, of gevolgschade.

De aansprakelijkheid van 123Business is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende dienst heeft betaald. Indien sprake is van een dienst die over een langere periode wordt geleverd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever over de laatste drie maanden is voldaan.

Artikel 8 - Samenwerking meerdere coaches
Bij 123Business streven wij naar het bieden van de best mogelijke begeleiding en ondersteuning aan onze opdrachtgevers. Dit kan betekenen dat meerdere coaches binnen ons team betrokken worden bij het leveren van diensten aan een opdrachtgever.
123Business behoudt zich het recht voor om coaches naar eigen inzicht in te zetten en is niet verplicht om een specifieke coach beschikbaar te stellen of gedurende het gehele traject dezelfde coach in te schakelen.
De inzet van meerdere coaches kan plaatsvinden om de expertise en vaardigheden optimaal af te stemmen op de behoeften van de opdrachtgever, of wanneer de continuïteit van de dienstverlening dit vereist.
De opdrachtgever erkent en aanvaardt dat de inzet van meerdere coaches geen invloed heeft op de kwaliteit van de dienstverlening en geen recht geeft op restitutie, vermindering van kosten, of andere compensatie.

Artikel 9 - Privacy en vertrouwelijkheid
123Business verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende wetgeving. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.
Beide partijen moeten vertrouwelijke informatie die ze tijdens de samenwerking ontvangen, geheimhouden.

Artikel 10 - Overmacht
Als er sprake is van overmacht (omstandigheden buiten de controle van 123Business, zoals natuurrampen, technische storingen of overheidsmaatregelen), kan 123Business haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 10 - Geschillen
Op alle overeenkomsten met 123Business is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen proberen we eerst onderling op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar 123Business is gevestigd.